乌机场停车场多项举措践行真情服务

       (通讯员 柴雪嘉 郭涛)伴随着乌鲁木齐国际机场客流量的快速增长,乌鲁木齐国际机场停车场的车位需求量明显增多,作为窗口单位,为了更好的方便旅客、服务旅客,乌鲁木齐国际机场停车场始终坚持“真情服务理念”,创新举措,加上软硬件方面的建设,不断提高停车场行车秩序,亮化卫生环境,通过多项措施,践行真情服务,树立乌鲁木齐国际机场窗口单位“服务示范岗”形式。

  开展环境卫生整治,提升机场形象。

    在日常工作中,科室积极开展停车场环境卫生集中整治活动,对停车场石球、护栏进行擦拭,开展了窖井、地漏等隐蔽部位垃圾清理工作,对重点部位进行清洗,在停车场及周边道路摆放花盆150个,为乌鲁木齐创建文明城市、卫生城市贡献一份力量,同时也为旅客营造一个干净、舒适的出行环境。

  实施软硬件设施更换,践行真情服务。

    更换停车场垃圾箱,在T2候机楼前设置一体式便民服务桌椅,在桌子上摆放烟灰缸,方便旅客使用;同时,在桌面及垃圾桶上放置“温馨提示”的标识,提醒旅客将垃圾放入旁边垃圾箱内;新购置小型环保型手动扫路机和电动拖地机,对候机楼前重点部位进行多频次循环清扫,将T3一层靠近电梯处无障碍车位重新规划,车位一侧设置1.5米轮椅通道,并用黄漆进行粉刷,使车位更醒目,方便残疾人旅客停放及上下车,在T3航站楼前“双创宣传”广告牌。通过一系列便民服务举措,停车场用实际行动为旅客提供亲情化、人性化窗口服务。

   加大停车场设施设备改造,打造智能化国际机场。

    乌鲁木齐国际机场在T1航站楼进港门前搭设出租车雨棚区,为雨雪天气下旅客等待出租车提供方便;对T2候机楼门前区域刷漆,并规划运行车辆停车位,安装引导标识,地面设计引导字样;对T3航站楼一层停车场灯光进行了重新规划、改造,共安装LED节能灯600个,试运行正常,满足旅客车道照明、车位照明需求,杜绝交通事故发生;完成了停车场破损道面的修复工作,对T3一层停车场立柱进行刷漆,安装雨水槽,对停车场不锈钢护栏、基座进行粉刷,对T3二层停车场人行斑马线进行刷漆。

  “真情服务”是我们工作的不懈追求,作为乌鲁木齐机场的“门户”,通过改造,为旅客排忧解难,从根本上提升服务质量。


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